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对客服的一点建议

本主题由 admin 于 2008-7-4 11:49 审核通过

对客服的一点建议

做代销因为看不到实物,最担心的是,在顾客问到产品细节或有无尺码时回答不了,这样我们只能求助于客服。客服的及时帮助能促进买卖的成功。可是有时客服太忙,或休息时,我们代销就被动了,所以建议增加客服的数量,采用轮班的方式,减轻他们的工作量有个好心情,这样会既能及时帮助我们,又不会在服务时间上留空档。祝老板生意兴隆!

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